Chính sách Bảo Hành

Cam kết:
Chúng tôi hỗ trợ bảo hành và gửi đổi phụ kiện tận nhà trong thời gian bảo hành theo quy định.


1. Điều kiện được bảo hành

  • Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

  • phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, hoặc xác nhận hợp lệ về ngày mua.

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

  • Không thuộc nhóm từ chối bảo hành bên dưới.


2. Trường hợp từ chối bảo hành

  • Sản phẩm bị cong vênh, nứt, vỡ do tác động ngoại lực.

  • Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

  • Bảng điện tử bị gỉ/ngấm nước do sử dụng sai cách.

  • Hư hỏng do điện áp không ổn định hoặc dùng sai nguồn điện.

  • Đệm mút bị cắt, xé, nứt do dính ẩm/nước hoặc hao mòn bất thường.

  • Tạ bị nứt, vỡ do sử dụng sai quy cách.

  • Dây cáp đứt, trục gãy do tự ý gắn thêm tạ vượt mức cho phép.

  • Các lỗi phát sinh do không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.

  • Thiệt hại do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, hoặc nguyên nhân bất khả kháng khác.